Nos engagements
Le premier laboratoire expert du cannabis médical certifié ISO 9001
Nos engagements
Conscients des enjeux de qualité particulièrement sensibles pour le cannabis médical et de façon spécifique pour les produits à base de cannabinoïdes comme le CBD, nous apportons tous les moyens humains et matériels pour garantir la conformité aux exigences pharmaceutiques de l’ensemble de nos activités.
La Qualité, la Sécurité, et l’impact environnemental et sociétal sont les ancrages forts de notre vision pour le développement durable et efficace de DelleD LaFleur, assurant ainsi la pérennité de l’entreprise.
Les Bonnes Pratiques de Fabrication des médicaments
Concernant les opérations pharmaceutiques.
La norme ISO 9001
Pour l’ensemble des activités de l’entreprise.
Les principes de la norme ISO 14 001 et de la norme ISO 26 000
Nous permettant de construire un développement soucieux des impacts environnementaux et sociétaux.
Les principes de la norme ISO 45 001
Nous assurant un cadre optimal des conditions de travail et de sécurité de nos collaborateurs.
Notre organisation place le patient et de façon plus globale notre écosystème au cœur de nos exigences. L’innovation et l’amélioration continue de nos processus s’inscrivent au cœur de notre vision.
Trois piliers la constituent :
Répondre aux besoins des patients par l'innovation
L’Histoire de DelleD LaFleur inscrit le patient au cœur de sa vision. L’ensemble des projets, des orientations et des décisions stratégiques sont tournés vers le patient pour lui fournir des solutions thérapeutiques et des outils lui permettant de le soulager et de l’accompagner dans le cadre d’une prise en charge thérapeutique globale.
Pour ce faire, les équipes de DelleD LaFleur œuvrent pour intégrer l’innovation au cœur de leurs activités :
- Innovation dans le développement des produits, pour favoriser une meilleure qualité de vie :
- Recherche Agronomique par la sélection variétale et l’optimisation des itinéraires culturaux
- Intelligence Artificielle pour maîtriser, automatiser et optimiser les paramètres de production végétale
- Technologies disruptives des produits proposés
- Procédé d’extraction par chimie verte et développement analytique
- Développement préclinique et clinique pour fournir des données scientifiques qualitatives et permettre la mise à disposition de nouveaux produits de santé
- Proposer des produits de soin avec une exigence pharmaceutique
- Innovation dans l’accompagnement des professionnels de santé par la mise à disposition d’outils de formation permettant de développer les connaissances et favoriser le déploiement et le partage d’une culture scientifique concernant le cannabis médical
- Innovation dans l’exploration des pistes de parcours de soins pour faciliter leur mise à disposition auprès des patients
- Innovation au sein des activités industrielles pour produire et contrôler avec une exigence pharmaceutique, et maîtriser l’ensemble de la chaîne de la valeur, afin de garantir une traçabilité optimale de nos produits
Intégrer l’exigence pharmaceutique, la conformité réglementaire et la sécurité à l’ensemble des opérations pour déployer l’amélioration continue
DelleD LaFleur a mis en œuvre un système de management de la Qualité, de l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement (QHSE) fondé sur les Bonnes Pratiques de Fabrication des médicaments, le référentiel ISO 9001, et les principes des référentiels RSE, ISO 26000, ISO 14001 et ISO 45001.
L’amélioration continue et l’efficacité de ce système de Management de la Qualité permettent d’anticiper et de répondre aux exigences de nos parties prenantes en identifiant au préalable leurs besoins et attentes.
À travers la définition chaque année de nos priorités stratégiques, en prenant en compte les principaux enjeux externes et internes, les objectifs sont déclinés à tous les niveaux de l’organisation.
La réalisation de ces objectifs se traduit par des indicateurs suivis régulièrement par chaque pilote de processus, via notre Système de Management de la Qualité (SMQ).
Cet outil est utilisé de manière intégrée afin de piloter tous les aspects de la qualité : gestion documentaire, indicateurs, actions préventives et correctives, non conformités et déviations, réalisation des audits, pilotage des fournisseurs, suivi des équipements et du respect de leur étalonnage.
Une évaluation continue de la réponse aux attentes des parties prenantes et à leur satisfaction permet de piloter l’efficacité du QMS.
D’autre part, DelleD LaFleur est responsable de la santé et de la sécurité de tous ses employés, des visiteurs, des clients, et de toute autre personne affectée par nos activités ainsi que la prévention des accidents.
Nous nous engageons à :
- Respecter ou dépasser la réglementation en vigueur en matière de santé et de sécurité et à mettre en œuvre les meilleures pratiques
- Instaurer une culture de la sécurité en inculquant à nos collaborateurs le réflexe de la “Sécurité avant tout” et en les impliquant au quotidien
- Établir un système formel pour gérer la santé et la sécurité de nos collaborateurs et intégrer une revue régulière pour améliorer les activités
- Favoriser un environnement de travail sûr et sain
- Consulter les collaborateurs directement et s’assurer de la mise à disposition des instructions et formations nécessaires
- Communiquer auprès de nos clients, fournisseurs, visiteurs, autorités compétentes et toute personne affectée par nos activités
Limiter notre impact environnemental et développer la création de valeur pour la société
Les activités de DelleD LaFleur sont engagées pour la préservation de l’environnement à travers la limitation de nos consommations, l’utilisation réfléchie de matières organiques et minérales pour nos cultures, le recyclage et le traitement des eaux utilisées en agronomie ainsi que la bonne gestion de nos déchets.
Les processus de fabrication DelleD LaFleur sont pensés dès leur conception dans une optique de limitation de l’impact sur l’environnement. Les bonnes pratiques d’écoconception, de recyclage, et d’upcycling, sont challengées pour tous nos projets.
Nos partenaires sont choisis, entre autres critères, pour leur proximité géographique, leurs certifications et démarches environnementales, et leur capacité à intégrer eux-mêmes ces valeurs au sein de leur organisation. Nous avons même créé pour cela une charte de partenariat, que nous proposons de partager avec nos partenaires pour être sûrs que nos valeurs soient les mêmes ! C’est une condition préalable à chaque collaboration de travail.
Le Bien Être des collaborateurs, la parité Hommes / Femmes, l’équilibre travail / vie privée et les conditions d’intégration, de formation, et d’accompagnement dans la réussite de leurs missions constituent des piliers importants dans la vision de l’entreprise pour son développement et celui de ses équipes.
DelleD LaFleur est un acteur engagé dans l’écosystème de soin (auprès d’établissements hospitaliers, d’organismes de recherche académique, de sociétés savantes, etc.), dans l’ écosystème de formation (auprès de la Chaire Agro Santé, de plusieurs Facultés, de l’intégration d’alternants et de stagiaires au sein de nos équipes), et enfin dans l’écosystème de développement économique (au travers de partenariats avec des industriels, de notre engagement au sein de la French Tech, d’Atlanpole Biotherapies, de Végépolys, de la Cosmetic Valley, etc.).
Notre certification ISO 9001
Parce que nos engagements assumés doivent se traduire par des actions concrètes, nous sommes très fiers d’être le premier laboratoire français expert du cannabis médical certifié ISO 9001 !
Nous sommes persuadés que d’autres acteurs nous emboiterons le pas, et nous leur souhaitons succès et réussite dans leur démarche.
Ce résultat est celui de plusieurs mois de travail multidisciplinaire pour l’équipe. L’engagement, la rigueur, la créativité, l’esprit d’équipe, la rationalisation des processus, la recherche de l’efficience, sont des valeurs fédératrices pour nous.
Car bien au-delà de notre certificat, la certification ISO 9001 est un outil structurant pour notre laboratoire. Nous en sommes convaincus, c’est une formidable opportunité pour construire, ensemble, un système efficace, piloté, fiable et prêt pour aborder sereinement nos défis : apporter des solutions de santé à base de cannabis médical pour soulager les patients.
Concrètement, l’obtention de la certification ISO 9001 signifie :
- Que nous posons, par écrit, l’ensemble des règles de fonctionnement, sur l’ensemble de la chaîne de la valeur, de la conception à la commercialisation de nos produits
- Que nous fixons des objectifs et des indicateurs de suivi pour piloter notre organisation
- Que nous vérifions toutes nos activités clés, par des audits réguliers, des contrôles sur nos produits, notre environnement de production
- Que nous nous assurons de la satisfaction de nos parties prenantes (partenaires, clients, autorités, etc.)
- … et que nous cherchons tous les jours à faire encore mieux qu’hier !
Ces engagements s’appliquent à l’ensemble de nos produits et de nos services :
- Retrouvez nos projets de demain